O app white-label para provedores IXC que reduz ligações no suporte, aumenta a satisfação e fideliza clientes com funcionalidades que eles realmente precisam.
-67%
ligações no suporte
+89%
pagamentos no app
4.8
avaliação média
O app tem inúmeras funcionalidades, e aqui disponibilizamos as principais para que você faça um tour.
Próximo passo
Gostou da demonstração? Fale com o comercial e receba um diagnóstico para sua operação.
Ir para WhatsAppReunimos as ferramentas necessárias para um diagnóstico completo da rede, tudo isso diretamente no seu aplicativo.
Este recurso se conecta diretamente ao hardware do smartphone, disponibilizando informações sobre a rede, como conexão, IP, LAN e subnet. Além disso, permite alterar a senha ou SSID para provedores com servidor TR-069.
Além das funções padrão, nosso app adiciona recursos que evitam chamadas desnecessárias e melhoram a experiência do assinante.
Funcionalidade
Nosso app
Convencional IXC
Faturas, acesso da conta e suporte básico.
Notificação automática e card explicando incidentes na região.
Lembretes antecipados para evitar bloqueio e reduzir ligações.
Speed test dentro do app, sem abrir links externos.
Valor percebido do plano com benefícios visíveis no app.
Cliente recebe aviso de deslocamento, como em apps de mobilidade.
Quer ver esse comparativo aplicado no seu provedor com números de impacto em suporte e retenção?
Falar com comercialRecursos pensados para reduzir chamados, agilizar atendimento e dar autonomia total ao cliente pelo celular.
Visualize, baixe e pague suas faturas com Pix, sem precisar ligar para atendimento.
Acompanhe uso de internet, histórico de velocidade e estabilidade da conexão.
Abra chamados, acompanhe protocolos e converse com o time técnico em poucos cliques.
Reinicie equipamento, troque senha e consulte status da rede diretamente no celular.
Receba lembretes de vencimento, manutenções agendadas e atualizações importantes.
Pague boletos e mensalidades com poucos toques, com confirmação imediata no sistema.
Login protegido com verificação e sessão segura para dados sensíveis da conta.
Interface simples, rápida e pensada para resolver tudo pelo smartphone.
Cases de provedores que lançaram a área do cliente mobile e aumentaram adoção com experiência simples.
12 mil+
Total de downloads
Com o app da área do cliente, nossos assinantes resolveram quase tudo sem ligar para suporte. A adoção foi muito rápida.
Athon Telecom
Uma das maiores provedoras de São Bernardo do Campo
500+
Downloads
A Faiser Telecom também utiliza o app em produção, entregando autoatendimento mobile para seus assinantes.
Faiser Telecom
Provedor com o app publicado e mais de 500 downloads
Use os links oficiais da Athon Telecom nas lojas para conhecer a experiência do cliente final.
Login de teste
Usuario
56743422886
Senha
teste123@
Entre em contato com nosso time para ver valores, prazo de implantação e integrações com seus sistemas. Pré-requisito: utilização do ERP da IXC Soft.
Como contratar
Fale com nosso time comercial e conte sobre sua operação.
Receba diagnóstico técnico e proposta de implantação.
Inicie o projeto e publique seu app com nosso suporte.
Atendimento comercial em horário comercial.
Não. Atualmente a aplicação é exclusiva para provedores que utilizam o ERP da IXC Soft no processo operacional.
